Finden Sie hier Ihren Lieferverzögerung Entschuldigung Muster. Ob Entschuldigung Lieferverzug Muster, Lieferverzug Musterbrief an Kunden oder Verspätete Lieferung Musterbrief an Kunden – wir haben Vorlagen für Sie.
Eigene Vorlage erstellen oder Beispiele ansehen? Wählen Sie jetzt!
Erstellen
Füllen Sie die folgenden Felder aus, um den Brief zu erstellen.
Musterbrief zur Lieferverzögerung Entschuldigung
An:
Betreff: Entschuldigung für die Lieferverzögerung bezüglich
Sehr geehrte/r ,
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.
Diese Situation führt zu
Wir schlagen vor, dass
Wir bitten Sie höflich, unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten zu akzeptieren und hoffen auf Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
WORD
Beispiele
Beispiel 1: Lieferverzug aufgrund von Produktionsproblemen
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
[Datum]
Betreff: Entschuldigung für Lieferverzug Ihrer Bestellung [Auftragsdetails]
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer kürzlich getätigten Bestellung aufgrund unvorhergesehener Produktionsprobleme verzögert hat.
Leider hat ein technischer Defekt in unserer Produktionsanlage zu erheblichen Verzögerungen geführt, wodurch der ursprüngliche Lieferzeitplan nicht eingehalten werden konnte.
Diese Verzögerung hat verständlicherweise zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Produktion wieder in den normalen Betrieb zu führen.
Als Entschädigung für die Verzögerung bieten wir Ihnen einen Rabatt von 10 % auf Ihre nächste Bestellung an.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift]
[Name des Unternehmens]
Beispiel 2: Verzögerung durch Logistikprobleme
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
[Datum]
Betreff: Entschuldigung für Lieferverzug Ihrer Bestellung [Auftragsdetails]
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
Wir bedauern, Sie darüber informieren zu müssen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung aufgrund von unvorhergesehenen Logistikproblemen verzögert hat.
Leider hat ein Problem mit unserem Versanddienstleister dazu geführt, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte. Wir arbeiten jedoch eng mit unserem Logistikpartner zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir verstehen die Dringlichkeit Ihrer Bestellung und werden alles daran setzen, die Lieferung so schnell wie möglich zu veranlassen.
Als Wiedergutmachung bieten wir Ihnen einen kostenlosen Versand für Ihre nächste Bestellung an.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift]
[Name des Unternehmens]
Beispiel 3: Entschuldigung für verspätete Lieferung
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
[Datum]
Betreff: Entschuldigung für verspätete Lieferung Ihrer Bestellung [Auftragsdetails]
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.
Aufgrund unvorhergesehener Umstände bei unserem Lieferdienst ist es zu einer verspäteten Lieferung Ihrer Produkte gekommen.
Wir arbeiten bereits daran, das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Als kleine Wiedergutmachung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 % für Ihren nächsten Einkauf anbieten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift]
[Name des Unternehmens]
Vorgefertigte Musterbrief-Vorlagen zur Lieferverzögerung Entschuldigung
Zusätzlich zu Ihrem personalisierten Musterbrief können Sie hier vorgefertigte Vorlagen herunterladen:
(FAQs)
1. Wann sollte ich einen Musterbrief zur Lieferverzögerung schreiben?
Sie sollten einen solchen Brief schreiben, wenn es zu Verzögerungen bei der Lieferung von Waren kommt, die nicht durch direkte Kommunikation geklärt werden konnten.
2. Wie höflich sollte der Ton des Briefes sein?
Der Brief sollte stets höflich und professionell formuliert sein, um eine konstruktive Lösung des Problems zu fördern.
3. Sollte ich Beweise oder zusätzliche Informationen beifügen?
Ja, wenn möglich, sollten detaillierte Informationen oder Dokumentationen des Problems beigefügt werden, um die Dringlichkeit des Problems zu unterstreichen.
4. Was kann ich tun, wenn ich keine Antwort erhalte?
Wenn Sie nach einer angemessenen Frist keine Antwort erhalten, können Sie ein Erinnerungsschreiben senden oder den Kunden direkt kontaktieren.
5. Kann ich rechtliche Schritte androhen?
Es ist ratsam, zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Rechtliche Schritte sollten nur als letztes Mittel in Betracht gezogen werden.
